2021年5月5日，我市各景区秩序良好，旅游和文化市场秩序正常，无重大安全责任事故，无重大投诉。5日共接待游客19.01万人次，实现旅游消费1.46亿元;1-5日，累计接待游客104万人次，累计实现旅游消费7.43亿元。自驾游、乡村旅游线路、亲子游、休闲生态游等广受游客欢迎。
一、假日文化旅游工作组织情况
（一）值班组织情况
按照自治区文化和旅游厅以及市委、市人民政府关于做好2021年“五一”国际劳动节假日期间工作的有关部署要求，来宾市文化广电和旅游局及早安排“五一”国际劳动节假日值班工作，假日期间每天由1名局领导带班、2名干部职工值班，实行24小时在岗值班，确保联络畅通。对外公布值班电话，确保值班电话、咨询投诉电话24小时通讯畅通，值班人员每天做好值班记录。同时严格执行报送信息的时间节点，规范紧急重大信息的报送流程。
（二）组织安全检查情况
认真贯彻和落实自治区以及市委、市人民政府的工作部署，市本级、各县（市、区）文化广电和旅游部门会同市场监管、交通、公安等部门，联合开展节前和节日期间文化旅游安全检查工作，全力做好文化旅游安全工作，确保人民群众的生命财产安全。如：5月1-5日，我局每日派出由一名局领导带队的检查组到各县（市、区）对景区景点、乡村旅游区、民宿等安全防范措施落实情况进行明查暗访。假日期间，无重大旅游安全事故发生。
（三）组织市场检查情况
市、县文化市场综合行政执法部门在节前和节日期间，积极开展文化旅游市场安全生产工作检查，重点检查文化广电和旅游行业单位对疫情防控、安全隐患情况，进一步净化和规范文化旅游市场秩序。
（四）发布信息提示、新闻宣传情况
通过广播、电视、电子显示屏以及“来宾文旅云”微信公众号等途径宣传发布2021年“五一”劳动节假期预约进景区、安全出游、文明旅行提示以及部分景区优惠活动、公共文化活动等文化旅游服务信息，提醒做好安全出游、文明旅行。
二、假日旅游市场特点
（一）游客需求趋势
游客需求日趋多样化、个性化、休闲化，以周边乡村短线旅游为主，聚会游、田园赏花采果、传统节庆文化体验、民俗风情休闲游等成为旅游市场的热点。
（二）产品供给情况
假日期间，各景区、星级乡村旅游区、星级农家乐正常运营，各类产品供给充足，接待总量持续稳步增长。如：兴宾区蓬莱洲（时光岛）推出“大手牵小手，我们跟党走，时光欢乐行”活动，以及劳动体验活动，游客可在岛上种植同心树，品美食；良江开心农场景区推出门票买三送一、转发宣传链接集赞68个免费获取门票一张优惠活动。象州县马坪大佃、妙皇古朴和罗秀衲碌等乡村旅游区主打古朴村寨、优美环境、悠闲氛围，吸引大批游客以丰富的旅游产品和优质的服务为广大市民游客带来良好的节日旅游体验。武宣县
八仙天池景区、
百崖大峡谷、码头村四星级乡村旅游区、下莲塘景区及桂中第一支部景区-红色革命教育基地，以及武宣县城至
八仙天池景区、码头村乡村旅游区、螺山生态园乡村旅游区精品旅游线路受到广大游客欢迎。忻城县酒吧、茶吧、特色美食成为拉动游客过夜游的主打品牌，带动了忻城珍珠糯玉米、红糖、乳鸽酒、金银花、壮锦、百香果、龙须糖，象州红米、寺村米饼等旅游特产销售。金秀县山水瑶城景区、圣堂山景区、
瑶族博物馆、乡村旅游区等线路受到广大游客的欢迎。合山市28号铁轨·
十里花廊景区实行门票优惠政策，荷泉藕遇山庄、宇轩家庭农场观光游持续升温；合山市国家矿山公园、奇石文化公园、红河公园和老矿屯景区游人较多，带动特产销售。
（三）活动组织情况
各县（市、区）紧紧围绕“五•一”国际劳动节假期活动，营造节日氛围，活动内容丰富、趣味性强，得到旅客的喜爱。其中，兴宾区通过开展“兴宾区图书馆庆祝建党100周年线上答题活动”等系列活动。象州县举办庆祝中国共产党成立100周年“五一”免费K歌、“五一”精品书画展、“五一”非遗物件展示等活动。忻城县举办寻找莫老爷，民族服装走秀，壮族敬茶等活动；2021年5月1日至5月5日期间莫土司衙署景区五一节门票优惠：参观门票散客30元/人降至20元/人，团体票20元/人降至10元/人，
薰衣草庄园景区五一节期间门票优惠至10元/人。
（四）市场运行情况
假日期间，全市各地天气晴好，温度舒适宜人，适合出游，全市文化旅游市场秩序正常，运行平稳，氛围良好，无重大责任事故，无重大投诉。
（五）文明旅游、诚信经营正反面典型案例
加大文明旅游宣传力度，通过报纸、电视及手机微信公众号等途径积极引导文明旅行出行，游客文明出游意识不断提高，各经营场所文明经营。目前，未发现反面案例。
（六）假日旅游新形势、新发展、新成就
随着全域旅游的兴起，游客出行呈现多元化趋势，新型旅游方式深受热捧。城市主题乐园、特色街区旅游，甚至美食、骑车、农家乐、观光农业成为城市周边“小长假”选择。游客出行欲望增强，散客出行、自驾游、自助游成为主流。宣传促销多样，假期前开展各种宣传，为游客提供出行参考攻略。服务充分保障，全市各涉旅部门通力协调做好配合，为繁荣、稳定全市的文化旅游市场秩序奠定基础。
（七）存在的突出问题
1.各景区景点、星级宾馆以及星级农家乐均按“十严格”做好相关的防疫措施，但游客若入住其他宾馆和在非星级农家乐、酒店吃饭或在未设置体温监测点的小商场、小超市购物，存在一定的疫情防控风险。
2.假日旅游时间短、节奏快、人数多、消费大，导致景区景点、沿途旅游线路超负荷承载，服务质量亟待提升。
3.旅游景点以乡村旅游为主，景区类型单一，重复性高。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
5月5日，全市文化旅游市场秩序平稳有序，未发生旅游安全事故发生，未接到游客质量投诉事件。
