市旅发委主任罗建章讲话
市旅发委党组成员娄志强讲话
市旅监所所长农锦讲话
4月16日，市旅发委召开桂林市旅游市场综合监管工作会议，旨在进一步贯彻落实《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》（国办发【2016】5号）、《广西壮族自治区人民政府办公厅印发关于加强旅游市场综合监管工作方案的通知》（桂政办发【2016】49号）、《广西壮族自治区人民政府关于加强旅游市场突出问题综合治理工作的通知》（桂政发【2017】35号）、《自治区旅游工作厅际联席会议办公室关于设立广西壮族自治区旅游市场综合监管工作协调小组的通知》、《桂林市人民政府办公室印发关于加强桂林旅游市场综合监管实施方案的通知》（市政办【2016】41号）精神，加强桂林市旅游市场综合监督和旅游市场突出问题综合整治以及各工作部门之间协调配合，以推动我市开展旅游市场综合监管工作。
会议上，市旅发委主任罗建章指出，以整治旅游购物消费市场、规范景区景点经营活动、整治“一日游”旅游市场、整治旅行社和导游经营服务、整治规范旅游车船管理为重点。对诱骗游客消费，强迫或变相强迫游客购物消费的现象，购物消费场所虚假宣传、以假充真、以次充好、诱骗购物、强迫购物、不明码标价、不正当竞争等违法违规行为依法严厉查处；对景区景点可能存在的捆绑销售园中园、票中票等强迫或变相强迫游客消费的行为，以及景区景点周边强拉游客、尾随兜售、欺客宰客等现象重点整治；严禁旅行社和导游在游览过程中通过签订补充协议安排加点、购物，严肃查处旅行社门市部(营业部)挂靠承包、超范围经营等违法违规行为；对旅行社发布销售“不合理低价游”产品，组织接待“不合理低价游”团队，或者利用格式合同、霸王条款侵犯游客合法权益的乱象严厉查处、严厉整顿，对这类旅行社、导游依法吊销经营许可证、导游证；严厉打击“黑车”、“黑船”、“黑排筏”，确保安全营运。
市旅发委党组成员娄志强强调，开展旅游市场综合监管工作势在必行。要倍加珍惜我市旅游产业来之不易的发展成果，充分认识开展旅游市场综合监管的重要性和紧迫性。以交通运输、景区景点、宾馆饭店、旅游经营市场秩序集中整治为重点，精心谋划安排，强化工作措施，出实招、下狠手，抓好各项工作任务落实。要盯紧关键环节，以更加有效的措施提升游客服务质量和水平，抓好各旅游景区景点以及客运服务安全工作，进一步规范旅游市场秩序，加强游客宣传引导，营造安全旅游、文明旅游氛围。
市旅监所所长农锦表示，要抓住旅游市场秩序热点难点问题，积极开展联合执法检查，重点整治旅游市场非法经营、欺行霸市、虚假广告、价格欺诈、欺客宰客、强迫消费等违法违规行为，要强化监督、严格执法、科学执法、文明执法，为广大游客提供安全有序的旅游环境。
市旅发委、市公安局、市工商行政管理局、市民族宗教事务委员会、市交通运输局、市商务局、市文化新闻出版广电局、市质量技术监督局、市体育局、市安全生产监督管理局、市食品药品监督管理局、市园林局、市城市管理委员会、市司法局、桂林漓江风景名胜区管委会、市政府督查室、市物价局、市互联网信息办公室、市国家税务局、桂林海事局主要负责人参加会议。
