根据《广西壮族自治区人民政府关于加强旅游市场突出问题综合治理工作的通知》（桂政发〔2017〕35号）和《广西壮族自治区人民政府办公厅关于进一步加强旅游市场综合监管工作的通知》（桂政办电〔2018〕56号）精神，为进一步加强旅游购物市场综合监管，从根源上遏制旅游市场恶性低价竞争等乱象，2018年4月25日至28日，自治区旅游发展委牵头组织自治区公安、工商、物价、交通、质量技术监督、食品药品监督及国税等8个部门到到桂林市开展旅游购物市场调研和督查。
调研采取现场调查与企业座谈相结合的方式，共走访检查11个旅游企业。其中旅游购物点6个，即桂林堤雅乳胶博物馆有限责任公司、桂林市东盟丝绸店、广西绿钻生物科技开发有限公司、桂林市东盟泰国城（广西心胜泰国商品城）、阳朔县东盟泰国城（阳朔县甜蜜的梦乳胶健康生活体验中心）、阳朔县戏楼奥特莱斯国际珠宝城；景区5个，即桂林市荔浦县银子岩、桂林市鸡血玉博物馆、桂林市侗情水庄、桂林市多耶古寨蛇王李景区、桂林市荔浦县马岭古寨。4月28日上午，自治区联合调研督查组与桂林市对口部门就加强旅游购物市场综合监管进行了座谈交流。
在调研和督查中发现的主要问题有：部分旅游购物场所未实行敞开式经营，普遍存在不给游客开具正规发票，涉嫌违法经营，标识不规范，店内消防安全隐患多，“景区”出口从事饮食摊贩基本未办理相关经营证照等问题。
自治区旅游工作厅际联席会议办公室已将联合调研督查情况通报桂林市人民政府,并建议桂林市加强《广西壮族自治区人民政府关于加强旅游市场突出问题综合治理工作的通知》（桂政发〔2017〕35号）及《广西壮族自治区旅游市场突出问题综合治理工作考评暂行办法》的贯彻落实力度，针对此次联合调研组督查反馈的问题，尽快督促整改和依法查处，并以此为契机，以点带面，举一反三，对全市旅游购物市场开展一次专项综合整治行动，严查违法行为，净化旅游环境；对在综合整治中不作为、慢作为和乱作为的单位和个人进行执纪问责。
