经调查核实,我局对网曝“这个导游好嚣张”视频涉事责任者依法作出如下处理意见:
(一)责成涉事导游员赵某某向游客赔礼道歉;
(二)对涉事导游员赵某某作出吊销导游证的行政处罚,并纳入旅游经营服务不良信息;
(三)对涉事相关经营者作进一步调查处理,如涉及外省相关将依法办处;
(四)继续保持桂林旅游市场的规范文明,对旅游市场的薄弱环节继续强化监管力度;
(五)加强旅游经营者诚信合法经营和游客理性消费的教育引导力度。
特别感谢广大媒体、游客长期以来对桂林旅游发展的关注、厚爱和监督!
桂林市文化广电和旅游局
2019年6月12日