近年来,广西桂林市着眼将基层党建工作嵌入国际旅游胜地建设,以“党旗更鲜艳、游客更满意”为主题,分期建设“旅游红色驿站”,进一步加速全域旅游发展。
该市根据旅游资源和游客分布情况合理布局,在黄金旅游通道、名胜风景区,以及各级游客集散中心布点设置驿站129个。开放党组织活动阵地建设驿站,利用村(社区)、国有企业、两新组织、机关事业单位等各领域党组织活动阵地,对已有建筑进行升级改造。根据资源特色和市场需求明确各类驿站定位,融合各地党建、旅游、历史、民俗等文化元素,结合场地条件,分不同风格、不同规格、不同运营模式,实施差异化建设。每个驿站既有统一的红色标识保证形象的整体性,同时又分别有自身的文化特色。
坚持服务为本,该市开展驿站党员“亮身份、树形象、做标兵”行动,高质量提供旅游资讯推介、交通疏导、车船门票预订、投诉维权协调等便民服务。组建机关、学校、医院、农村、社区等各类党员志愿服务队,按照就近结对原则,针对游客需求推送“菜单式”定制服务。收集游客微心愿,由党员志愿者主动认领,帮助游客实现旅游愿望。2018年,共提供旅游咨询7.6万余次,协助调解旅游纠纷89起,提供医疗服务120人次。
该市围绕“吃、住、行、游、购”旅游五大要素,以驿站为纽带铺设脱贫小康路。开展“党旗领航·电商扶贫”行动,推行“旅游红色驿站+电商”的“指尖创业”模式。线上依托市级智慧党建网络,引入京东、阿里巴巴桂林特产馆电商平台,线下在驿站设立产品展示区、第一书记推荐区,重点向游客推介贫困村的农产品、土特产、旅游纪念品等。驿站周边设立旅游商品销售点、美食店,免费提供给贫困户使用,安排党员担任“扶贫先锋”,指导贫困户经营、维持日常秩序。在用人用工上向贫困户倾斜,2018年驿站向贫困户提供导游、票务、保安等岗位1600多个,人均收入达2.5万元以上。